L’UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre Stellantis et sa marque Citroën, visant à obtenir réparation pour les consommateurs victimes du dispositif “Stop-drive” imposé sur certains véhicules.
Cette action se déroule en deux phases :
- Phase de responsabilité : La fédération agit en justice pour faire reconnaître la responsabilité du constructeur, obtenir sa condamnation, définir les modalités d’indemnisation et préciser le profil des consommateurs concernés.
- Phase d’indemnisation : Une fois la responsabilité établie, les consommateurs pourront adhérer à l’action pour bénéficier d’une indemnisation.
Pour accompagner les personnes concernées, l’UFC-Que Choisir met à disposition un article “questions-réponses” détaillé, accessible via ce lien ainsi qu’un formulaire en ligne permettant de suivre l’évolution de la procédure.
Communiqué de presse « L’UFC-Que Choisir introduit une action de groupe contre Stellantis et Citroën »
